TUkas získal certifikát „Specialista oprav po nehodách“ pro značky Škoda a VW

TUkas Group získal jako jeden z prvních v ČR certifikát „Specialista po nehodách“ pro značky Škoda a VW. Kromě garance kvality provedených servisních služeb je důležitým benefitem pro zákazníka obdržení „Certifikátu po opravě“, který při dalším prodeji potvrzuje realizaci opravy po nehodě ve značkovém servisu s garantovaným certifikátem „Specialista po nehodách“.
TUkas získal certifikát „Specialista oprav po nehodách“ pro značky Škoda a VW

„Certifikace vychází z pravidla, kdy od okamžiku zakoupení vozidla až do jeho dalšího prodeje tvoří postupy a kvalita nabízených služeb základ, ze kterého si zákazník utváří názor na značku svého vozu,“ říká Ing. Michal Zaorálek, obchodní ředitel TUkas Group. „A to zejména v případě autonehody, která je vždy stresovou a nepříjemnou zkušeností,“ dodává Michal Zaorálek.

TUkas Group disponuje vlastní klempírnou a špičkově vybavenou lakovnou. Příprava a vlastní Certifikační proces pro značky Škoda a VW trval v autorizovaných servisech TUkas Group několik dní. Díky tomu, že kritéria TUkas Group plní průběžně, certifikační proces trval jeden den.

Certifikační proces obsahoval kompletní kontrolu materiálového vybavení klempírny a lakovny a pracovních postupů. Součástí byla kontrola dodržování podrobného manuálu, který detailně popisuje doporučený postup komunikace se zákazníkem, včetně informace o způsobu platby za opravu a jeho případné účasti na pokrytí nákladů na opravy.

Servis s certifikátem „Specialista oprav po nehodách“ je klíčovou osobou pro komunikaci mezi zákazníkem, pojišťovnou a servisem.

Test: Volkswagen Arteon nechce být Passatem. Obhájí ale svoji cenovku?

Volkswagen Arteon

Volkswagen Arteon do třídních škatulí nezapadá. Na trh manažerských sedanů vstupuje jako černý kůň. Je dobré se rozhodnout právě pro tento model?

včera | Milan Lažanský | 19 příspěvků
Test: Nissan Micra zpět na vrcholu své třídy! Má ale jednu zásadní vadu

Nissan Micra

Po předchozí nevýrazné generaci je Nissan Micra zpátky v plné síle. Vyzkoušeli jsme jej s motorem 0,9 I-GT.

13.  7.  2017 | Milan Lažanský | 15 příspěvků
Test Alfy Romeo 4C Spider: Osudová přitažlivost

Alfa Romeo 4C Spider

Alfa Romeo 4C je autem, do kterého se na první pohled zamilujete. Ale víte, jak to se vzletnými láskami bývá. Dost často z nich bývá slušná kocovina…

8.  7.  2017 | Jiří Švamberk | 9 příspěvků