Zábava! Zážitky! Auto pro řidiče! Tak máme vidět novou generaci japonské zadokolky. Ale co když ji opravdu chcete použít ke sportovní jízdě?
Tento příběh již několik dní koluje po sociálních sítích a zabývají se jím i zahraniční automobilová média. Pan Blake Alvarado si letos v lednu koupil Toyotu GR 86. K ní dostal zdarma okruhový den od NASA (americká národní asociace automobilového sportu) a také roční členství v této organizaci. S vozem najel lehce přes 20.000 km, přičemž k výměně oleje v motoru, převodovce i diferenciálu došlo v osmi a šestnácti tisících kilometrech. Po půl roce vlastnictví došlo k poruše motoru kvůli selhání ojničního ložiska na čtvrtém válci.
K závadě byl přidělen terénní technik-specialista, který však motor ani nezkontroloval. Místo toho dostal majitel vyrozumění od dealerství, že jde o běžný problém při driftování a že si za něj může sám – důkazem pro zamítnutí reklamace byla fotografie, na níž pan Alvarado jede bokem (na nesoutěžní akci Test & Tune, kde zkoušel různá nastavení) a záznam z palubní kamery, na němž jede ostře v bílé GR86. Akorát že jeho vůz je černý. Majitel tedy motor zkontroloval sám a našel v něm přebytek těsnícího tmelu, na což dealera upozornil. I tak ale nedošlo ke kontrole ze strany dealera, který oznámil, že stojí za názorem technika a neodsouhlasí reklamaci, ani dohodu o opravě – například náklady půl na půl, uhrazení pouze práce, pouze dílů, nic. Jediné, co byl schopen nabídnout, je oprava za plnou cenu 11 tisíc dolarů, jinak si měl majitel poškozený vůz z dealerství odvézt.
Pan Alvarado se nakonec dohodl v servisu Subaru (GR86 je sesterský model nového BRZ) na výměně motoru za lehce jetý s nízkým kilometrovým nájezdem. Za sedm tisíc dolarů. Je zcela jasné, že k poškození motoru došlo kvůli výrobní vadě a argumentace dealera, který majiteli projel sociální sítě a kvůli fotce ve smyku a videu, na němž řídí úplně jiný vůz, reklamaci zamítl, je zvláště u sportovního modelu dost pochybná. Po medializaci tohoto případu se jím začalo zabývat americké zastoupení Toyoty – budeme sledovat, jak se situace vyvine.