Řidiči vozů Škoda patří podle průzkumu mezi nejspokojenější z majitelů automobilů všech značek ve Velké Británii. V průzkumu spokojenosti zákazníků J.D. Power ve Velké Británii obsadila Škoda Auto druhý rok po sobě celkové druhé místo.
Na prvním místě se s těsným rozdílem jediného bodu umístila značka Lexus. Letošek je navíc již desátý rok v řadě, kdy se Škoda udržela mezi všemi výrobci v první pětici.
Mezi všemi hodnocenými modely automobilů se vozy Škoda Fabia a Octavia dělí o celkové čtvrté místo. Škoda, jako jediná značka, má tak v první pětici hned dva modely. Model Octavia byl rovněž druhý rok za sebou nejlépe hodnocen v kategorii rodinných automobilů.
Škoda Auto byla nejlépe ze všech automobilek hodnocena v části průzkumu označené „náklady na provoz“. Dále skončila Škoda Auto celkově třetí ve „spokojenosti se servisem“ a čtvrtá v „kvalitě a spolehlivosti“. Podle výsledku ankety by „98 procent majitelů škodovek své auto doporučilo známému a 94 procent by si škodovku koupilo znovu“. Ve srovnání s výsledky průzkumu za loňský rok se hodnocení Škody v každé posuzované oblasti zlepšilo. Umístění Škody Auto na špici tabulky je o to cennější, že je výsledkem hodnocení přímých uživatelů vozů na jednom z nejnáročnějších evropských automobilových trhů – ve Velké Británii.