Tohle je jedna z těch trapnějších svolávacích akcí, ale zase se musí Fordu nechat, že se k tomu postavil čelem a nemlží jako jiné automobilky. Do servisu po celé Severní Americe musí zamířit skoro 830 000 Fordů kvůli tomu, že se jim mohou za jízdy otevřít dveře.
Týká se to modelů Ford C-Max modelových let 2013 až 2015, Ford Escape (2013-15), Ford Focus (2012-15), Ford Mustang (2015), Ford Transit Connect (2014-16) a Lincoln MKC (2015). Na vině je zámek dveří.
Zámek dveří je citlivý na vibrace a změny teploty, nejvíce na to trpí auta v oblastech s vysokými denními teplotami a přímým sluncem. Jsou to státy Alabama, Arkansas, Arizona, Kalifornie, Florida, Georgia, Hawaii, Louisiana, Mississippi, Nové Mexico, Nevada, Oklahoma, Texas, Utah, Oregon a Washington. Těm dá Ford v rámci svolávací akce přednost. Pro ostatní je kontrola dobrovolná a samozřejmě zcela zdarma.
Ford dokonce zaznamenal jeden případ zranění, které může mít souvislost s tímto problémem. I proto urychleně vyhlásil svolávací akci. Případem se rovněž budou zabývat úřady. Ty chtějí zjistit, zda o tom Ford náhodou nevěděl už dřív.