Na světě je hodnocení spokojenosti s automobilkami a jednotlivými modely. Žebříček sestavila společnost JD Power a týká se britského trhu.
Kapitoly článku:
Společnost JD Power vydala výsledky výzkumu spokojenosti zákazníků ve Velké Británii. Celkově se zúčastnilo více než 16 000 respondentů, kteří měli za úkol zhodnotit 66 kritérií. JD Power zahrnula do hodnocení modely, kterých se na anglickém trhu prodalo více než 4000, přičemž stáří hodnocených aut se pohybovalo od dvanácti měsíců do tří let. Celkově tak konečný žebříček obsahuje 116 modelů a 28 značek.
Konečné pořadí modelů, jak jej stanovili britští zákazníci, najdete pod článkem. Jednoznačně zabodovala na tamním trhu oblíbená Škoda, která obsadila první dvě místa a až na třetím, byť s rozdílem jedné desetiny procenta, skončil domácí Jaguar XF. Za pozornost také stojí čtvrté místo, na které se dostal Citroën DS3 a přeskočil tak modely značky Volkswagen nebo Lexus. Naopak na úplném konci, tedy na 116. příčce skončil Chevrolet Spark a jen těsně před ním Alfa Romeo MiTo.
Hodnotila se rovněž celková spokojenost s automobilkami. Také v tomto případě zabodovala česká značka Škoda, která skončila čtvrtá. Nejlepší hodnocení obdržel Jaguar, následuje Lexus a Honda. Připomenout můžeme fakt, že Škoda přeskočila Mercedes-Benz, Toyotu nebo mateřský Volkswagen. Nejméně spokojení jsou zákazníci v Anglii se značkami Fiat, Peugeot, Mitsubishi, Alfa Romeo a Chevroletem, který i v tomto žebříčku skončil na posledním místě.
Deset nejlepších automobilek
1 Jaguar
2 Lexus
3 Honda
4 Skoda
5 Mercedes-Benz
6 Land Rover
7 Volvo
8 Toyota
9 Nissan
9 Seat
9 Volkswagen
Deset nejhorších automobilek
27 Chevrolet
26 Alfa
25 Mitsubishi
24 Peugeot
23 Fiat
22 Vauxhall
21 Suzuki
20 Mazda
19 Renault
18 Ford
17 Hyundai
Zdroj: What Car?