Škoda spustila stránky, na kterých si můžete ověřit, zda se vašeho motoru týká kauza Dieselgate. Najdete je na adrese skoda-recallactions.skod-auto.com a vše, co potřebujete, je VIN kód. Ten stačí zadat do příslušného políčka a uvidíte výsledek.
Pokud se vás akce týká, objeví se následují informace: „Vážený zákazníku, s lítostí vám oznamujeme, že předmětný software je ve vašem vozidle nainstalován. Za tuto situaci se omlouváme a děláme vše, co je v našich silách, abychom tento problém vyřešili co nejdříve.Vezměte, prosím, na vědomí, že řešení zabere nějaký čas nutný pro analýzu a přípravu technického řešení. Důležitá zpráva pro vás je, že váš automobil je zcela bezpečný a způsobilý k provozu.
Chceme vás však ujistit, že koncern Volkswagen a společnost ŠKODA AUTO intenzivně pracují na technickém řešení. Bereme na sebe plnou zodpovědnost a pokryjeme všechny náklady nezbytných opatření. Pro získání detailních informací a podpory, navštivte, prosím, svého ŠKODA servisního partnera nebo kontaktujte ŠKODA Infoline (tel.: 800 600 000 nebo e-mail: info@skoda-info.cz ).
Pokud by pro vás zmíněné alternativy představovaly jakoukoliv obtíž, zanechte prosím svoje kontaktní data ve formuláři níže. Rádi vás kontaktujeme prostřednictvím naší infolinky.“ Na infolince se prozatím dozvíte pouze to, že Škoda pracuje na nápravě, konkrétní řešení ještě nejsou připravená a až bude vše hotové, dostanete dopis, případně vás Škoda telefonicky kontaktuje. Uvedené stránky tak v tuto chvíli slouží čistě pro vaší informaci.
Naopak v případech, že vaše Škoda nespadá mezi exempláře, kterých se „problém“ týká, dostane se vám po zadání VIN kódu odpovědi: „Vážený zákazníku, vůz s tímto VIN kódem není dotčen. Přejeme příjemné cestování s vaším vozem ŠKODA.“
Jestliže se vás Dieselgate týká a váháte, zda zajet s automobilem do servisu, může vám pomoci při rozhodování třeba nedávno zveřejněný článek, ve kterém odborník na emise návštěvu nedoporučuje.
