JD Power 2005: Lexus opět první, Škoda druhá

Každý rok v dubnu zveřejňují britská média výsledky průzkumu JD Power, který ukazuje spokojenost majitelů se svými automobily. Anketa byla provedena mezi 23 tisíci majiteli automobilů v náhodně vybraném vzorku, průměrné stáří vozů bylo dva roky. Loni vyhrál „hitparádu“ značek Lexus, Škoda byla na druhém místě. Letošní žebříček v tomto ohledu není nijak překvapivý, Lexus opět zvítězil, Škoda je zase druhá a Alfa Romeo poslední. V čele žebříčku jsou japonské značky jako Toyota, Honda a Mazda, zdatně jim sekunduje BMW.

Výzkum ukazuje, jak jsou majitelé spokojeni s konkrétním vozem, se servisem, s prodejními praktikami, dodatečnými službami apod. Dotazníky obsahují tolik položek, že de facto není možné statistiku účelově „kazit“; velké extrémy jsou vyřazeny. Jednotlivým kategoriím byly přiznány tyto váhy: kvalita vozu 30 procent, přitažlivost 28 procent, spokojenost s prodejním zázemím a servisem 22 procent a celková cena vlastnictví 19 procent.

Poznámka: Protože jde o průzkum britského trhu, nelze jeho výsledky vztáhnout na další země; výsledky takové ankety by byly v každé zemi odlišné. Škoda jen, že se něco podobného nedělá i u nás.

Pořadí značek

No.	Značka	Procenta
1.	Lexus	84,8
2.	Škoda	84,7
3.	Honda	84,3
4.	Toyota	83,5
5.	BMW	82,9
6.	Mini	82,1
7.	Mazda	81,7
	Volvo	81,7
9.	Audi	81,0
10.	Saab	80,8
11.	Jaguar	80,7
12.	Daihatsu	80,3
	Subaru	80,3
14.	Nissan	80,1
15.	Hyundai	79,5
16.	Volkswagen	79,1
17.	Ford	78,9
18.	Průměr	78,6
19.	Mitsubishi	78,1
20.	Suzuki	78,0
21.	Opel (Vauxhall)	77,8
22.	Mercedes-Benz	77,3
	Seat	77,3
24.	Daewoo (Chevrolet)	76,8
25.	Renault	76,8
	Kia	76,7
27.	Citroen	76,6
28.	Chrysler	76,3
29.	MG Rover	75,6
30.	Land Rover	75,5
31.	Peugeot	74,6
32.	Fiat	74,5
33.	Alfa Romeo	73,4

Pořadí jednotlivých modelů

No.	Automobil	Procenta
1.	Honda Jazz	88,1
2.	Lexus IS	85,5
3.	Toyota Yaris	85,1
4.	Škoda Fabia	84,7
	Škoda Octavia	84,7
6.	BMW řady 5	84,3
7.	Kia Sorento	84,0
8.	Honda Accord	83,9
	Toyota Corolla	83,9
10.	Porsche Boxster	83,8
11.	Mazda 6	83,6
12.	Honda Civic	83,2
13.	Honda CR-V	83,1
14.	BMW řady 3	82,9
15.	Hyundai Santa Fe	82,7
16.	Toyota RAV4	82,5
	Volvo S80	82,5
	Volvo V70	82,5
19.	Toyota Avensis	82,2
20.	Mini	82,1
	Smat Fortwo	82,1
	…
115.	Fiat Multipla	73,6
	MG Rover 25/ZR	73,6
	Seat Arosa	73,6
118.	Suzuki Jimmy	72,8
119.	Alfa Romeo 147	72,5
120.	Fiat Stilo	71,1
	Mercedes Benz ML	71,1
	Nissan Terrano	71,1
123.	MG F/TF	70,6
124.	Kia Sportage	70,2

 Všechny výsledky najdete na této listině